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Una domanda su una maison, una ricerca precisa, un ordine da seguire — ci scriva o passi in negozio. I nostri esperti annusano insieme a Lei.
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Ricerca di un profumo preciso, consulenza personalizzata, cofanetto aziendale o richiesta stampa — ci descriva la Sua esigenza, Le risponderemo entro 48 h lavorative.
- 16 rue Ampère, 95300 Pontoise
- lun – gio · 11:00 – 21:30 · ven · 15:00 – 23:00 · sab – dom · 11:30 – 23:00
- Ritiro in negozio possibile — Click & Collect
Domande frequenti
Tutto da sapere prima di ordinare
Ogni risposta porta da qualche parte: una pagina, un modulo o qualcuno all'altro capo del filo.
Sul sito, il pagamento avviene online al passaggio di pagamento, con i metodi proposti in quel momento. In negozio: carta bancaria, contanti e bonifico.
I metodi di pagamento disponibili sono indicati prima della conferma dell'ordine.
Inserisca il Suo numero d'ordine o il Suo numero di tracciamento: Le mostriamo la fase esatta, dalla preparazione alla consegna.
Non ha più il numero? Lo ritroviamo noi.
- Île-de-France — i nostri camion Le consegnano tra 3 h e 24 h dopo la conferma.
- Francia — da 24 a 72 h a seconda del corriere e del punto di ritiro scelto.
- Internazionale — variabile in base alla destinazione, comunicato prima della conferma.
Lo è a partire da un certo importo, che dipende dalla destinazione. Indichi il Suo e Glielo comunichiamo subito.
Sì, ed è proprio il principio. In negozio, si prenda il tempo necessario. In Île-de-France, i nostri camion si spostano con la selezione: Lei annusa a casa Sua, sulla Sua pelle, prima di decidere. E con ogni ordine vengono offerti dei campioni.
Digiti il nome, la maison o anche una nota che Le è rimasta impressa — il catalogo conta 203 riferimenti e si filtra anche per nota olfattiva.
Assente dal catalogo? Lo cerchiamo per Lei — molte maison rare passano attraverso l'ordine.
Nove domande, due minuti e tre profumi che Le somigliano — con lo sconto se ne prende più di uno. Altrimenti, ci descriva ciò che Le piace: è il nostro mestiere.
L'incarto regalo e il biglietto personalizzato sono offerti, su semplice richiesta al momento dell'ordine. In Île-de-France, la consegna in 3 h salva i compleanni dimenticati.
Flacone danneggiato, errore di riferimento, pacco in ritardo: ci scriva con il Suo numero d'ordine e controlliamo subito. Un profumo aperto non si riprende — ecco perché preferiamo che Lei annusi prima.
Esiste uno spazio dedicato, con le condizioni e il catalogo professionale.
16 rue Ampère, 95300 Pontoise — a due minuti dall'uscita A15, parcheggio gratuito davanti al negozio.
Dal lunedì al giovedì 11 h – 21 h 30 · venerdì 15 h – 23 h · sabato e domenica 11 h 30 – 23 h.
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