Politique d'expédition
Politique d'expédition
Bienvenue dans notre politique d'expédition. Chez AD Parfumerie, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'expédition rapide, fiable et transparente, afin que vous receviez vos produits dans les délais convenus.
Préparation de la commande
Nous préparons et expédions votre commande généralement sous 24 à 48 heures après réception du paiement et validation de la commande. Nos équipes veillent à traiter chaque commande avec soin et précision.
Livraison
Nous collaborons avec des partenaires logistiques de confiance pour vous livrer en toute sécurité et dans les meilleurs délais. La livraison prend entre 1 à 7 jours ouvrables à compter de la date d'expédition, selon votre localisation et les conditions de livraison.
Choix du transporteur et des points relais
Nous nous réservons le droit de modifier le transporteur ou le point relais initialement prévu lorsque les conditions d'expédition ne sont pas favorables (disponibilité, délais, zone de livraison, sécurité du colis, etc.). Le cas échéant, nous choisissons la solution la plus adaptée pour vous garantir une livraison fiable et dans les meilleurs délais.
Méthodes d'expédition
Nous proposons plusieurs options pour répondre à vos besoins, dont la livraison standard et express. Les méthodes disponibles, leurs tarifs et les délais estimés sont clairement indiqués lors du processus de commande.
Suivi des expéditions
Une fois votre commande expédiée, vous recevez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez ainsi suivre l'état de votre livraison et estimer sa date de réception.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés en fonction de la méthode choisie, du poids et de la destination de votre commande. Ils sont clairement indiqués au moment de la finalisation de votre commande.
Retours et problèmes de livraison
En cas de problème avec votre commande ou de question concernant la livraison, contactez-nous immédiatement. Nous sommes là pour vous aider et résoudre tout souci lié à votre expérience d'expédition.