Vous avez une question ?

France : livraison sous 2 à 4 jours ouvrés avec Colissimo, ou 24 à 48 h avec Chronopost.

Europe : livraison sous 3 à 6 jours ouvrés selon le pays.

International : livraison dans le monde entier sous 3 à 7 jours ouvrés avec DHL Express.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Oui. Nous proposons en Île-de-France notre service exclusif Tournée Signature, qui permet une livraison à domicile entre 3 h et 24 h maximum.

Ce service unique vous permet également de découvrir et sentir nos fragrances directement chez vous, pour une expérience personnalisée digne d'une véritable parfumerie.

Oui, nous proposons une expérience parfumerie à domicile en Île-de-France, idéale pour découvrir nos fragrances dans le confort de votre maison.

Si vous êtes en dehors de l'Île-de-France, vous pouvez réserver un appel personnalisé en ligne.

Nous vous accompagnerons dans le choix de votre parfum selon : vos goûts, votre style, votre budget, l'occasion recherchée. Nous proposons des fragrances de qualité adaptées à tous les budgets.

Oui. Chez AD Parfumerie, nous accompagnons nos clients dans le choix de leur parfum selon : leur budget, la tenue souhaitée, le style recherché, l'occasion (quotidien, soirée, cadeau…).

Si vous hésitez, vous pouvez : profiter de notre Tournée Signature en Île-de-France, réserver un appel personnalisé, ou utiliser notre assistance en ligne.

Notre objectif est de vous aider à trouver une fragrance qui vous correspond parfaitement.

Choisir un parfum est une expérience personnelle qui dépend de votre style, de vos goûts et de l'effet recherché.

Pour bien choisir votre parfum, nous vous recommandons de prendre en compte : vos préférences olfactives (boisé, floral, ambré, frais, fruité, gourmand…), l'occasion (quotidien, soirée, événement…), la tenue souhaitée (légère ou intense), votre personnalité et votre style.

Si vous hésitez, notre équipe peut vous accompagner grâce à : notre Tournée Signature en Île-de-France, un appel personnalisé à distance, des recommandations adaptées à vos goûts et à votre budget.

Notre objectif est de vous aider à trouver une fragrance qui deviendra votre signature.

Oui. Nous proposons régulièrement des codes promotionnels exclusifs envoyés par email.

Nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter afin de recevoir des offres privilégiées, des nouveautés et des avantages réservés à notre communauté.

Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour.

Les retours sont à la charge du client.

Le produit doit impérativement : être non ouvert, être non utilisé, être retourné dans son emballage d'origine intact.

Tout produit ouvert ou utilisé ne pourra pas être repris pour des raisons d'hygiène et de sécurité.

Si votre colis arrive endommagé, contactez-nous rapidement par email à contact@ad-parfumerie.com en joignant : des photos du colis, des photos du produit, votre numéro de commande, votre numéro de suivi.

Nous étudierons votre demande et vous proposerons une solution adaptée dans les meilleurs délais.

Oui, tous nos parfums sont 100 % authentiques.

Nous travaillons directement avec des marques officielles ou des distributeurs agréés, afin de garantir l'authenticité et la qualité de chaque produit proposé chez AD Parfumerie.

Oui, vous pouvez nous rendre visite dans notre boutique située à Pontoise (Cergy).

Si vous êtes en Île-de-France et ne pouvez pas vous déplacer, vous pouvez également profiter de notre Tournée Signature, qui vous permet de découvrir nos fragrances directement chez vous.