هل لديك سؤال؟

فرنسا: التوصيل خلال يومين إلى 4 أيام عمل عبر Colissimo، أو خلال 24 إلى 48 ساعة عبر Chronopost.

أوروبا: التوصيل خلال 3 إلى 6 أيام عمل حسب البلد.

دوليًا: التوصيل إلى جميع أنحاء العالم خلال 3 إلى 7 أيام عمل عبر DHL Express.

بمجرد شحن طلبك، ستتلقّى رقم تتبّع يتيح لك متابعة طردك في الوقت الفعلي.

نعم. نقدّم في منطقة Île-de-France خدمتنا الحصرية Tournée Signature، التي تتيح التوصيل إلى المنزل خلال 3 إلى 24 ساعة كحد أقصى.

تتيح لكم هذه الخدمة الفريدة أيضًا اكتشاف عطورنا وشمّها مباشرةً في منزلكم، لتجربة شخصية تليق بعطّار حقيقي.

نعم، نقدّم تجربة عطور في المنزل في منطقة Île-de-France، مثالية لاكتشاف عطورنا في راحة منزلكم.

إذا كنتم خارج منطقة Île-de-France، يمكنكم حجز مكالمة شخصية عبر الإنترنت.

سنرافقكم في اختيار عطركم وفقًا لـ: أذواقكم، أسلوبكم، ميزانيتكم، والمناسبة المطلوبة. نقدّم عطورًا عالية الجودة تناسب جميع الميزانيات.

نعم. في AD Parfumerie، نرافق عملاءنا في اختيار عطرهم وفقًا لـ: ميزانيتهم، مدة الثبات المرغوبة، الأسلوب المطلوب، والمناسبة (يومي، سهرة، هدية…).

إذا كنتم مترددين، يمكنكم: الاستفادة من خدمة Tournée Signature في منطقة Île-de-France، أو حجز مكالمة شخصية، أو استخدام مساعدتنا عبر الإنترنت.

هدفنا هو مساعدتكم في العثور على عطر يناسبكم تمامًا.

اختيار العطر تجربة شخصية تعتمد على أسلوبكم وأذواقكم والتأثير المطلوب.

لاختيار عطركم بشكل صحيح، ننصحكم بأخذ ما يلي بعين الاعتبار: تفضيلاتكم العطرية (خشبي، زهري، عنبري، منعش، فاكهي، حلواني…)، المناسبة (يومي، سهرة، مناسبة خاصة…)، مدة الثبات المرغوبة (خفيفة أو قوية)، شخصيتكم وأسلوبكم.

إذا كنتم مترددين، يمكن لفريقنا مرافقتكم من خلال: خدمة Tournée Signature في منطقة Île-de-France، مكالمة شخصية عن بُعد، وتوصيات تتناسب مع أذواقكم وميزانيتكم.

هدفنا هو مساعدتكم في العثور على عطر يصبح بصمتكم الخاصة.

نعم. نقدّم بانتظام أكواد ترويجية حصرية تُرسَل عبر البريد الإلكتروني.

ندعوكم إلى الاشتراك في نشرتنا الإخبارية لتلقّي عروض مميزة وجديد منتجاتنا ومزايا حصرية لمجتمعنا.

لديكم مهلة 14 يومًا بعد الاستلام لإجراء الإرجاع.

تكاليف الإرجاع على عاتق العميل.

يجب أن يكون المنتج بالضرورة: غير مفتوح، غير مستعمل، ومُعادًا في عبوته الأصلية السليمة.

لا يمكن استرجاع أي منتج مفتوح أو مستعمل لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة.

إذا وصل طردكم تالفًا، يُرجى التواصل معنا سريعًا عبر البريد الإلكتروني على contact@ad-parfumerie.com مع إرفاق: صور للطرد، صور للمنتج، رقم طلبكم، ورقم التتبّع.

سندرس طلبكم ونقترح عليكم حلًّا مناسبًا في أقرب وقت ممكن.

نعم، جميع عطورنا أصلية 100%.

نتعامل مباشرةً مع العلامات التجارية الرسمية أو الموزّعين المعتمدين، لضمان أصالة وجودة كل منتج يُعرض لدى AD Parfumerie.

نعم، يمكنكم زيارتنا في متجرنا الواقع في Pontoise (Cergy).

إذا كنتم في منطقة Île-de-France ولا يمكنكم التنقّل، يمكنكم أيضًا الاستفادة من خدمة Tournée Signature، التي تتيح لكم اكتشاف عطورنا مباشرةً في منزلكم.